Questions fréquentes :

1. Comment réserver un jeu ou une structure gonflable chez Elite Animation ?

Pour assurer la disponibilité de votre choix, contactez-nous dès que possible. Nous maintenons une option sur la structure sélectionnée pendant 7 jours après votre prise de contact.

2. Espace requis pour l’installation d’une structure gonflable

Consultez nos fiches produits pour les dimensions spécifiques de chaque jeu et structure. Un espace supplémentaire de 1,5 m autour est recommandé. Assurez-vous aussi de la hauteur pour une installation intérieure.

3. Accès nécessaire pour livrer votre structure gonflable

Nous livrons avec un fourgon et utilisons un diable pour le déplacement. Un accès standard est généralement adéquat, mais informez-nous en cas de conditions particulières comme des passages étroits ou des escaliers.

4. Organisation de la livraison et installation

Nous planifions les livraisons dès 8h et organisons les retours sur RDV, en accord avec votre planning. Notre équipe assure également une installation sécurisée.

5. Gestion des intempéries lors de votre événement

En cas de mauvais temps, annulez au moins 2 heures avant la livraison pour éviter les frais. Des conditions spécifiques s’appliquent pour les annulations tardives, selon les termes du contrat.

6. Utilisation des structures gonflables en milieu fermé

Nos structures sont parfaitement adaptées pour un usage intérieur ou extérieur. Vérifiez simplement que la hauteur de l’espace correspond aux dimensions de la structure.

7. Processus de gonflage et dégonflage

Le gonflage se fait via un souffleur électrique. Pour dégonfler, assurez-vous que la structure est vide, débranchez, et elle se dégonflera progressivement.

7. Processus de gonflage et dégonflage

Le gonflage se fait via un souffleur électrique. Pour dégonfler, assurez-vous que la structure est vide, débranchez, et elle se dégonflera progressivement.

8. Tarification pour des locations de durées variées

Bien que notre tarification soit fixe pour une journée, que l’événement dure une demi-journée ou toute la journée, sachez que les tarifs deviennent dégressifs pour des locations sur plusieurs jours. Plus vous prolongez la durée de location, plus vous bénéficiez d’avantages tarifaires.

9. Modalités de réservation des structures gonflables

Réservez facilement vos structures gonflables en avance. Annulations sans frais jusqu’à une semaine avant l’événement. Conditions spéciales pour annulations climatiques jusqu’à deux heures avant l’événement.

10. Installation et gestion des structures gonflables

Laissez notre équipe s’occuper de tout, de l’installation à l’explication des règles de sécurité, ou choisissez de retirer et installer vous-même. Des instructions claires vous seront fournies pour une installation en toute sécurité.

11. Capacité et sécurité des structures gonflables

Chaque structure a une capacité spécifique, généralement entre 6 et 12 enfants, détaillée dans la description du produit.

12. Adaptabilité des structures gonflables à différents sols

Nos structures peuvent être installées sur diverses surfaces, y compris le béton, bien que le gazon soit préférable. Nous prenons toutes les mesures pour protéger à la fois la structure et votre sol.

13. Préservation de votre sol lors de l’installation

Nous utilisons des bâches pour protéger votre sol et la structure. Selon le besoin, nous employons des sardines ou des sacs de lestage pour assurer la stabilité, sans endommager vos sols.

14. Durée de location des structures gonflables

Organisez la location de votre structure gonflable pour une journée ou plusieurs jours. Contactez-nous pour un devis adapté à vos besoins spécifiques.

15. Installation sur des terrains en pente

Une légère pente est gérable pour l’installation de nos structures. Pour des pentes plus prononcées, un autre emplacement sera nécessaire pour garantir la sécurité.

16. Options de location et personnalisation

Choisissez entre un retrait à notre entrepôt ou un service complet de livraison, installation, et même animation et surveillance, selon vos besoins et votre budget.