Politique de confidentialité

La présente politique vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont ELITE ANIMATION traite vos données personnelles dans le cadre de ses activités de location d’animations et de matériels évènementiels, et de l’utilisation du site.

1. Identité du responsable de traitement

ELITE ANIMATION, SASU immatriculée sous le n° SIRET 800 034 753 00015, TVA intracommunautaire FR00800034753.

• Siège social : 5 rue René Sentenac, 31300 Toulouse, France
• Dépôt / adresse opérationnelle : 62 route de Pibrac, 31700 Cornebarrieu (Toulouse), France
• Responsable du traitement : le Président, M. Patrick SU FU
• Contact : contact@eliteanimation.fr (vous pouvez aussi utiliser le formulaire de contact)

2. Finalités et bases légales

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes (devis, contact) et relation commerciale : planification, préparation de prestations, suivi – exécution de mesures précontractuelles/contrat et intérêt légitime.
• Facturation, comptabilité – obligations légales.
• Prospection modérée auprès de clients ou prospects ayant consenti – consentement ou intérêt légitime (B2B).
• Sécurité du site (protection anti-spam/robots via Google reCAPTCHA v3) – intérêt légitime.
• Amélioration du site & statistiques (Google Analytics 4) – consentement lorsque requis.

3. Données collectées

Les catégories de données traitées dépendent de vos interactions :

• Formulaire de devis / contact : identité, coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone), entreprise (le cas échéant), adresse et informations d’évènement (date, lieu), message.
• Fonctionnalités du site : contenu de la demande de devis (stocké localement dans votre navigateur), préférences d’affichage, logs techniques.
• Sécurité : jetons reCAPTCHA, adresses IP et métadonnées techniques associées.
• Mesure d’audience (GA4) : identifiants de cookies/équivalents, événements de navigation, appareil/OS, IP (avec mécanismes de réduction/masquage selon la configuration).

Les champs marqués comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, nous ne pourrons pas y répondre.

4. Destinataires et sous-traitants

• Personnel habilité d’ELITE ANIMATION : gestion commerciale et opérationnelle.
• Prestataires techniques (hébergement, e-mailing, sécurité, maintenance, analytics) :
  • Vercel (hébergeur du site & CDN) — voir leur politique de confidentialité et la liste de sous-traitants sur leur site.
  • Brevo (Sendinblue) : envoi d’e-mails de contact/devis.
  • Google reCAPTCHA v3 : anti-spam/robots (voir la politique de confidentialité Google).
  • Google Analytics 4 (GA4) : mesure d’audience et d’usage du site (consentement).
  • API WooCommerce/WordPress (site Elite Animation) : récupération de fiches produits via API sécurisée.

Des transferts hors UE peuvent exister (ex. Google, Vercel/CDN). Ils sont encadrés par des mécanismes de conformité (Clauses Contractuelles Types, décisions d’adéquation). Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus.

5. Durées de conservation

• Demandes de devis / messages : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données clients/contrats/facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Logs de sécurité : jusqu’à 12 mois.
• Cookies/traceurs soumis à consentement (GA4) : maximum 13 mois.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez-nous à contact@eliteanimation.fr ou par courrier à ELITE ANIMATION, 5 rue René Sentenac, 31300 Toulouse.

7. Droit de réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies et autres traceurs

Le site peut déposer des cookies/traceurs pour des finalités fonctionnelles (bon fonctionnement du site) et, sous réserve de votre consentement, de mesure d’audience via Google Analytics 4. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs via le bandeau de consentement (si activé).

• Fonctionnels/nécessaires : indispensables au site ; base légale intérêt légitime.
• Mesure d’audience (GA4) : base légale consentement. GA4 peut utiliser des cookies et collecter des événements d’usage. Des options de réduction d’IP et de rétention limitée peuvent être activées.

Note : la fonctionnalité “Voir mon devis” s’appuie sur le stockage local de votre navigateur (localStorage) afin de mémoriser vos sélections ; ces données ne sont pas transmises à des tiers sans action de votre part.

9. reCAPTCHA v3

Nous utilisons Google reCAPTCHA v3 pour protéger nos formulaires. Son utilisation est régie par la Politique de confidentialité et les Conditions d’utilisation de Google. Base légale : intérêt légitime à garantir la sécurité et l’intégrité du service.

10. Hébergement

Le site est hébergé et servi via Vercel (infrastructure et CDN). Selon votre localisation et l’optimisation des performances, certaines données techniques peuvent transiter par différents emplacements géographiques. Vercel met en œuvre des mesures de sécurité et des mécanismes de conformité adaptés.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (contrôles d’accès, chiffrement en transit, journalisation, cloisonnement des accès) pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

12. Mineurs

Le site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans sans autorisation parentale. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données sans consentement, merci de nous contacter pour suppression.

13. Modifications de la politique

La présente politique peut être amenée à évoluer (ex. changement de prestataires, nouvelles finalités). Toute mise à jour substantielle sera signalée sur cette page, avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

• E-mail : contact@eliteanimation.fr
• Adresse : ELITE ANIMATION, 5 rue René Sentenac, 31300 Toulouse, France
• Dépôt : 62 route de Pibrac, 31700 Cornebarrieu (Toulouse)