Support
FAQ — location de châteaux & structures gonflables, jeux & animations
Réservation & devis
Contactez-nous avec la date, le lieu et vos besoins. Nous pouvons maintenir une option 7 jours (sous réserve de disponibilité) et vous envoyons un devis détaillé. Pour une sélection de produits, utilisez la Demande de devis.
L’idéal est 3–4 semaines avant l’évènement. En haute saison, anticipez davantage pour les références très demandées (toboggans XXL, parcours).
Oui jusqu’à J-5 selon disponibilité. Au-delà, nous faisons au mieux selon le planning.
Installation, espace & électricité
Référez-vous à la fiche produit. Prévoyez environ 1 m de marge tout autour et une hauteur libre suffisante (intérieur/extérieur).
Gazon, stabilisé, bitume ou béton (avec protections et lestage). Nous fournissons bâches et ancrages adaptés.
La plupart des jeux nécessitent une prise 220 V (soufflerie fournie). Indiquez-nous la distance et l’accès pour prévoir rallonges si besoin.
Sécurité (EN 14960) & encadrement
Oui, matériel conforme EN 14960, contrôlé et entretenu régulièrement. Les consignes d’usage sont rappelées lors de l’installation.
Oui. Formules au choix : location simple, livraison & installation, animation & surveillance. Demandez conseil via la page Contact.
Chaque structure a une capacité spécifique (souvent 6–12 enfants). Voir l’onglet “Détails” sur la fiche produit.
Tarifs, durée & conditions
Les tarifs sont indiqués par jour sur les fiches produits lorsqu’ils sont disponibles. Tarif sur demande quand non affiché. Dégressif pour plusieurs jours.
Une caution peut être demandée. L’organisateur reste responsable du respect des consignes et de la sécurité du public.
Livraison, retrait & accès
Oui, en Occitanie et Sud Nouvelle-Aquitaine, et partout en France sur devis. Options : retrait dépôt (Toulouse), livraison & installation, animation.
Accès fourgon + passage diable. Merci de signaler escaliers, pentes ou couloirs étroits.
Météo & annulation
Par prudence, certains jeux peuvent être annulés. En cas de météo défavorable, prévenez au moins 2 h avant la livraison : nous adaptons selon les conditions et le contrat.
En général sans frais jusqu’à J-7 (selon devis). Des conditions spécifiques s’appliquent pour météo la veille/jour J. Reportez-vous au devis/contrat pour le détail.
Zones d’intervention & liens utiles
Basés près de Toulouse, nous intervenons en Occitanie et Sud Nouvelle-Aquitaine, et partout en France sur devis.
Voir aussi nos pages locales : Toulouse, Montauban, Albi, Carcassonne, Auch.
Consultez le catalogue ou ces catégories clés : Châteaux gonflables, Structures gonflables, Jeux gonflables, Jeux sportifs & Olympiades.